摩托罗拉车载台呼叫现代化调度新天地

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陕西三秦城市出租汽车无线电调度服务中心 魏志俊

陕西三秦城市出租汽车无线电调度服务中心是1993年8月成立的全民所有制独立核算单位，以现代企业制度为管理模式，调度中心从1996年开始采用北京威瑞宏达通信科技有限公司的先进技术和摩托罗拉信道机GB100建立无线电集群网，逐步形成了以科技为主的新的调度模式，极大的提高了出租汽车的调度工作效率。从1996年至今调度中心累计安装摩托罗拉SM50、GM950、3688型号产品达3000多台（全部含GPS定位），其车载+GPS装机数量在全国排第一（单一网络），车载电台装机数量在全国排第五（单一网络），在西北地区排列首位。

经过多年的工作实践，调度中心见证了摩托罗拉车台的使用性能稳定、信号接收强大、通话音质清晰等特点，同时也体现出了现代化通讯工具的优点以及在调度工作中起到的作用。

调度中心曾利用车载台多次帮助乘客找回失物，对广大出租汽车司机导航引路提供了优质的服务。

2003年5月份，一位乘客乘坐出租汽车去机场，下车时将行李箱忘在了出租车的后备箱中，里面有护照、身份证、银行卡等重要物品。急忙中乘客拨通了调度中心的电话，调度中心按照客人提供的车牌号，查明是装有摩托罗拉GM950车台的车辆，利用电台呼叫这位司机，及时的把东西送还给了乘客。乘客拿着失物后打电话感激的说：“幸亏有你们的车台，否则这么重要的东西丢了，我真不知道该怎么办”。之后客人还特地寄来一面锦旗以示感谢。

2004年冬天，一位乘客乘坐一辆装有摩托罗拉车载台的出租车去火车站，下车后发现将14万元的现金用报纸包着忘在了车的后座上，情急之下拨通了调度中心的电话。中心又一次通过车载台帮助客人找回了失物，避免了不必要的损失。诸如此类的事件还很多，车载台在此发挥出了巨大的作用。

车载电台也为司机朋友们提供了很大的帮助，在一次车台使用效果调研会中，司机朋友们反映安装车载台是非常必要的。
1、夜间出长途时，从车台中传出调度员安全提示的声音让他们有一种安全感。他们觉得不是一个人在开车，有人为他们保驾护航，心里觉得很温暖。
2、如果遇到不法分子，车载台也可以起到震慑作用。调度员的声音通过无线电传播到车台中使他们不敢轻举妄动，从而让司机的安全多了一份保障。
3、平常通过车台提供的交通道路信息，让司机们少走了很多弯路，调度中心通过车载台协助司机解决乘客提出的各种问题，从而也增加了营运收入。

在会中，一位司机说他有一次在去户县返回的高速路上迷路，通过车台向调度中心要求帮助，调度员利用GPS定位系统为司机指明方向使司机顺利的返回了西安。

车载电台作为现代化通讯，在许多国家和领域被广泛运用，具有广阔的发展前景。摩托罗拉正是凭借较高的科技含量和良好的性能，在中心的发展中起到了至关重要的作用，并为中心向科技创新奠定了基础。电调中心将以丰富的专业知识和经验，继续依靠高新技术，锐意进取，开拓更广阔的新天地，为创造行业的品牌而不懈努力。 
 

此作品来源于2009摩托罗拉对讲机及零配件征文大赛