产品铸就品牌，诚信成就华煌--华煌电子科技（深圳）有限公司写

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2011年12月15日，摩托罗拉系统第100家对讲机及原装配件店落户深圳华强北国际电子城，华煌电子科技(深圳)有限公司幸运成为第100家的荣获者，可谓实至名归。深圳作为国内重要的对讲机及零配件集散地，是摩托罗拉系统在中国的重要市场之一。华煌店的开业不仅能让深圳地区的摩托罗拉对讲机用户可获得更加便利的高质量原装正品及专业服务，也标志着摩托罗拉系统在渠道建设和为消费者提供高品质售后保障服务方面进入一个新的里程。借此机会本刊记者把镜头移向本次庆典主角之一——华煌电子科技(深圳)有限公司总经理黄苍煌先生。

黄总是一位真诚、内敛的人，很多问题他都喜欢用简洁的语言来回答;多年的职场经营生涯练就了他沉稳、务实、精炼的风格。他看待和分析问题总是从实质着眼，一语切中要害，是典型的“君子欲讷于言而敏于行”，而华煌也因此深深打上了品质、诚信的烙印，一路前行。

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作为摩托罗拉系统授权的第一百家真品店，我们感到非常荣幸，也深刻认识到我们所承担的责任：让消费者买的放心，用的舒心。我们坚信原装正品和专业的服务能够给终端用户带来他们所期待的高品质和信心。通过合作对讲机及原装配件店，摩托罗拉系统在产品培训等各个方面给予了我们专业和全方位的支持，让我们能更好地服务消费者，为消费者提供与众不同的体验。

——黄苍煌

朋友：华煌的无量财富

华煌是国内最早的专业无线通信配件和产品代理商，于1987年在香港注册成立华煌国际公司，主要经营松下电池业务。自2000年开始介入对讲机行业，迄今已十余载，其间华煌几经风雨，逐渐做大做强，源自于公司一直坚持的品牌路线。从一开始代理马兰仕到现在的建伍、摩托罗拉等;华煌依赖这些优秀的品牌赢得了良好的口碑。在这个过程中，公司结交了许多业内朋友。当记者问到公司在这么多年的历程中获得的最大的财富是什么的时候，黄总不假思索的说出“朋友”二字。华煌能够从初次入行一步一步地发展壮大，不断进步，取得今天的成绩，是离不开业界广大朋友的支持。

诚信：华煌的立身之基

“做为华煌的一名员工，需要具备最基本的素养是什么?”记者话音刚落，黄总便铿锵有力地告诉记者是“诚信”。他讲道，我们的员工绝对不可以卖给客户假机子，必须保证百分百真品，这是最基本也是最重要的职业操守。在市场经济条件下，诚信是企业的无价之宝，哪怕只有一次做假，可能十次或者更多的真品也挽回不了对客户的伤害;更为可怕的，它可能摧毁数十年的信誉积累。因此，华煌和华煌的员工必须给客户提供百分百的真品!

另外，作为华煌的员工，还应有良好的沟通能力，只有通过沟通，才能知道客户的需求，把握市场的方向，才能更好地做好售后服务，这是对华煌员工必不可少的要求。一个只知道自己需要什么，不知道别人需要什么的销售员，是很难做好销售工作的。

产品：华煌的镇店之宝

对讲机由模拟转向数字是不可逆转之潮流。因此，眼下的对讲机行业正经历着一个产业转型升级的历史时刻，谁也不会否认这一趋势的存在。但是我们认为这个转变不会“毕其功于一役”，而是有一个新旧交替的过程。具体的速率何如，我们得紧跟着政府的产业政策走，不可操之过急亦不可失之过缓。

价格是模转数难以转型的一个重要因素。无论什么时候，我们的产品都需要适应市场的需求，满足客户的应用，如果我们的产品跟市场需求脱节，就会失败。因此，综观各种行情，在可预见的一段时间内华煌仍会以模拟机为主，逐步介入数字机。

用户：华煌的衣食父母

华煌在选择代理品牌的标准时始终站在用户的角度，为他们设身处地地着想。因此，产品体系是否完善，能否满足不同用户的不同需求，对华煌公司未来的发展置关重要。如今，华煌的产品体系逐渐成型，高中端有建伍的MPT3178和 3207G，中低端有摩托罗拉的Q5、SMP308;黄总说：我们保证产品质量上乘，无论是高端还是中低端产品，都会为用户选择值得信赖的品牌，在品质上任何时候都不允许含糊。

当记者问到Q5的市场反应怎么样时，黄总露出一丝欣喜的微笑说，Q5以其小巧、精致的外观赢得众多用户的青睐，加之其实用的特点，我们刚推出来就开了一个2000多台的单，销量非常不错。

质量如何能够得到有效保证?制造商在产品技术上的支持是不可或缺的条件，他们给了我们非常大的助力。当然，我们也会和制造商经常进行沟通，比如用户反馈的意见，我们会反馈给厂家，厂家再进行产品的改进。制造商的产品得到改进以后，那销售也会变得相对容易些，如此就有了产业的良性循环，有利于产业共同体的成长和发展。但是我们所做的这些努力，目的只有一个：更好地服务我们的客户。

革新：华煌的未来之路

我们华煌非常看好未来电子商务的市场，未来网络必将是一个十分重要的销售平台。为此，华煌会秉着质量保障、价格平等、售后保障的原则循序渐进地发展电子商务。我们只有不断地改变我们自己，才能适应不断改变着的市场和客户。

新年的钟声即将敲响，黄总说：“我们将满怀期待地迎接 2012年，期待数字化有新的发展，并带来新的数字产品以给我们顶级的体验”。

当记者问到未来展望时，黄总坚定地说，关于将来我们有很多的梦想，但是如何梦想成真，我们依然要靠那些曾经给了我们可贵帮助的朋友和所有信得过我们的客户。为此，华煌借此机会向全国各地经销商及用户表示感谢，感谢你们多年来对华煌的支持，华煌不会辜负朋友们的期待!