主页（http://www.pttcn.net）：精益求精给数字集群增光溢彩全力以赴为亚运盛事保驾护航(2)
亚运会赛事期间，应急团队作为公司亚运保障的机动部队，担负了场馆人员管理督导、指挥调度、技术支持、故障处理、备机写频 / 改频、物资配送、后勤保障、设备回收、配合系统故障排查等，共走访场馆数百次。驻场馆保障人员则直接面对用户，承担了本场馆数字集群终端的分发、保管、回收、集中充电、更换电池和技术支持、备机备件更换等工作。 根据场馆每日终端发放的工作流程，驻场人员必须在赛事开始前至少2小时到岗，确保每天的场馆运行得到强有力的通信支持。并且，终端的正常使用，除了要有良好的系统信号支持，还需要保证有足够的电量。因此，驻场人员需要在白天分发设备完毕后，即对所有前一天替换下来的电池进行充电；并在晚上回收设备完毕后，对所有终端进行电池更换。这就要求驻场人员要在当日比赛结束或场馆工作结束后，完成设备回收、电池更换工作后方能离岗。看似简单的一项工作，背后凝聚了驻场人员辛勤的汗水，大部分场馆每日赛程长，要求早晨7~8点前甚至6点前到岗，驻场人员踏着朝露，赶到集群分发间分发设备；最晚的则在凌晨1点半，方才收拾停当，披星戴月返程，“一起来、更精彩”，大家脸上展现的依然是积极乐观的笑脸，没有任何怨言！ 亚体综合馆——有了志愿者的协助，终端的管理工作很顺利 除了设备的分发、回收、保管和充电，驻场保障人员还肩负这一个重要的职责，就是为场馆团队的终端使用人员进行二次技术培训与答疑解惑。 当使用者有任何疑惑时，他们会耐心地进行解释和实操演示，最常见的是跨组通信的培训，对于初次使用的人员，很难理解基地台和公共台设置的目的和意义，都希望自己的终端能包含所有通话组，无需通过基地台申请调度，也不用转到公共组去跨组通信。面对类似这样的问题，驻场人员通过自己掌握的专业知识和相关的奥运保障经验，为使用者耐心地举例讲解，阐明基地台和公共台设置的好处等等，对维护场馆终端使用的秩序发挥了重要的作用。 对个别场馆出现的系统信号异常现象，驻场人员还通过所掌握的专业技能，进入终端测试模式，观察服务基站的信号情况，并及时报告应急团队，为系统运营商提供一手的数据。 整个赛事保障过程中，海格通信与亚组委、亚运志愿者建立了良好的合作关系，充分发扬了奥林匹克体育精神，成功保障了政府部门、亚运场馆和安保用户数字集群通信的正常运行！ 经过大规模实际应用的检验，广大政务网用户和公安、消防用户对海格通信/摩托罗拉提供的HG-T801/MTP850 型手持终端的优越性能和专业特性给予了充分的肯定，如轻便、小巧、舒适把握，用户操作便捷、界面友好、人性化，防尘防水性能好，可靠性优秀、性能稳定，接通时间短，灵敏度高，在信号较弱的地方仍然能够保证基本的通话，且功能强大，如扫描功能和通播组功能的应用，有助于实现政府部门指挥调度的立体的、多层级组织架构，确保部门内部多维度沟通的顺畅，真正体现了数字集群“一呼百应”、“一呼即应”的巨大优势！ 四、结束语 广州亚运会虽已成为一个辉煌的历史，但在海格通信与摩托罗拉的共同努力下，也成就了TETRA历史上浓墨重彩的一页，为推动TETRA 在中国的应用与发展谱写了新的篇章！
|
