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刘丽文:全球VoLTE发展面面观

时间:2015-01-09 来源:中国信息通信研究院政策与经济研 作者:刘丽文 点击:

近年来,伴随着移动互联网的快速发展,传统电信运营商的业务体系不够丰富、商业模式创新不足、用户使用体验不佳的劣势日益凸显。在此背景下,以VoLTE为核心的融合通信成为运营商加快转型,应对互联网公司跨界竞争的重要业务形态。

VoLTE普遍商用加速

众所周知,VoLTE(Voice over LTE)是通过LTE网络作为业务接入、IP多媒体子系统(IMS)网络实现业务控制的语音解决方案,它支持高清语音、高清视频等通信业务,也可实现与现网2G/3G的语音兼容互通。VoLTE不仅可以使LTE运营商依托全IP的LTE平台来提供语音服务,还可显著降低语音业务成本,提升语音通话质量及用户整体体验,并且更容易集成到社交网、游戏等其他的应用中。

据统计,目前全球有100多个运营商开通了LTE商用业务,但由于技术上(厂家IMS设备对接集成、LTE覆盖)的原因,VoLTE却难以实现,目前全球商用VoLTE的运营商共12家。2012年8月7日,韩国SK电讯宣布开通世界上第一个商用VoLTE业务——HD Voice(高清话音),同年,韩国LG U+、韩国电信(KT)、美国MetroPCS也宣布商用了VoLTE。截至2013年年底,SK电讯VoLTE用户已超800万,占全部LTE用户的60%。2014年又有8家运营商宣布商用VoLTE,包括日本NTT DoCoMo、美国AT&T、美国Verizon、美国T-Mobile、香港电讯盈科(PCCW)、3香港、新加坡电信新加坡星和公司。

从掌握的情况看,大部分运营商在VoLTE商用初期以基本语音业务为主,视频业务仍在试验验证过程中。韩国SK电讯、LG U+、韩国电信及Verizon前期商用也开通了视频通话业务,但对分辨率、帧率指标不做强制要求。美国运营商的初期商用视频通话业务只在局部城市小范围开通,如AT&T目前只在芝加哥、明尼阿波利斯两个城市商用,T-Mobile目前只在西雅图商用,且语音连接时延、不同运营商VoLTE互通等网络性能指标仍需要不断优化。

2013年12月,我国向三家基础电信企业发放了TD-LTE牌照,在中国移动的大力发展和部署下,2014年12月18日中国移动浙江公司率先宣布启动VoLTE试商用,目前正招募友好用户参与VoLTE体验,并有计划在2015年上半年正式商用。

VoLTE具备三大优势

与创新活跃、功能丰富的互联网业务应用相比,传统电信运营商的短信业务只支持140个字符,彩信容量在50KB~100KB之间,视频通话效果也受终端和网络影响体验不佳,通讯录也不能支撑社交属性。这些劣势使得运营商在面对来自互联网企业的OTT竞争时明显处于劣势。

从业务层面看,运营商可通过VoLTE提升用户体验,增加收入。一是运营商可依托LTE网络提供VoLTE“高清话音”,其接续速度在0.5秒~1.5秒间,提升用户体验,保持用户价值。二是运营商可方便地将网络能力开放给第三方,可加速新业务的部署,开拓新的用户发展空间(如M2M领域)和业务收入来源。

从效率层面看,VoLTE大幅降低了成本,是移动宽带时代最有效率的解决方案。4G的话音和流量承载能力远高于2G和3G,其中流量承载能力是3G的10倍以上,单位成本仅为3G的四分之一到三分之一,且LTE对语音业务的频谱利用率更高,是传统制式GSM的4倍以上,具有性能好、成本低、全球化水平高等明显优势。

从网络层面看,VoLTE是最能匹配未来网络发展方向的语音业务解决方案。一是未来电信业务均将基于“端到端”的IP承载,电路域将逐渐被演进型分组核心网替代并最终消失,呈现业务全分组化;二是固定、移动话音网络将逐步演进到多媒体系统,分组网络将融合各种信任和非信任无线网络,如WiMAX、WiFi等,呈现网络融合化。

总体上看,电信网和IP网的融合通信是未来运营商渠道价值的基石,运营商通过VoLTE可以实现原有广大用户群体的用户黏性的维系,依托传统电信网形成大的产业平台,提升自身作为信息渠道的价值,有效应对互联网企业跨界竞争。

VoLTE计费的三种模式

关于业务开通策略的选择。目前VoLTE业务开通主要有三种方式。一是对4G用户全部默认开通VoLTE业务。该方式有利于VoLTE尽快推广,但是网络配置更改工作量大,且对不支持VoLTE的终端及非VoLTE的4G用户无法正常使用业务,容易引发投诉。二是对持VoLTE终端和USIM卡的用户,由用户选择开通VoLTE业务。该方式网络建设难度较低,但是不利于VoLTE的推广。三是针对第二种方式的用户,全部默认开通VoLTE业务。该方式有利于VoLTE的推广,同时网络建设和改造可分步进行。香港电讯盈科(PCCW)为推广VoLTE业务,采取了第一种方式。

通过对三种业务开通策略的分析,建议运营商在VoLTE商用初期,选择内部或友好用户开通业务,由VoLTE用户自主选择开通,待功能稳定后,针对持有VoLTE终端和USIM卡的用户默认开通。

关于业务计费策略的选择。目前国际领先运营商根据各自的市场及业务情况,选择VoLTE的计费方式各有差异。一是将VoLTE话音及消息均作为流量套餐包的一部分免费提供。如北美运营商AT&T、Verizon、Sprint均采用这种计费方式。二是将VoLTE话音与传统话音计费保持一致,采用时长计费,消息作为流量套餐包一部分。日本运营商NTT DoCoMo、KDDI、软银及韩国运营商SK电讯、韩国电信、LG U+均采用这种计费方式,以SK电讯75000韩元(约合人民币423元)LTE套餐包为例,包含无限量网内移动语音通话,无限量SMS和MMS,300分钟网内非移动及网间通话。视频通话不免费,但可以从300分钟配额中扣除,每分钟视频等于1.66分钟的配额。三是VoLTE话音及短消息均按流量计费。目前尚没有运营商采取这种方式,韩国运营商韩国电信及LG U+正在考虑在未来采取这种计费方式。

目前商用VoLTE视频的运营商较少,且计费方式尚不明确,个别采用按流量计费的方式,如日本NTT DoCoMo、美国Verizon。Verizon预估1分钟视频通话将消耗6MB到8MB的数据流量。

通过对国际运营商VoLTE计费策略梳理,同时考虑到我国用户习惯语音按时长计费的习惯,对流量计费仍存在很多顾虑,结合我国运营商实际情况,建议我国运营商在VoLTE业务商用初期采取如下计费策略:高清语音按时长计费,单价与现行普通语音标准一致;高清视频按时长计费,单独定价;短信/彩信按条计费,单价与现行标准一致。且高清语音、视频及短信/彩信产生的流量均不收取费用。VoLTE客户和非VoLTE客户互通时按照各自所属的计费规则计费。未来待用户的流量消费习惯养成,且对按流量计费接受度提高后,可考虑全部按流量计费。


(中国集群通信网 | 责任编辑:陈晓亮)

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