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融天科技:某政府部门多媒体调度指挥系统

时间:2013-06-01 来源:中国集群通信网 作者:陈晓亮 点击:
  一、项目背景

  某政府部门为了进一步提高办公效率,加强对各种演习、演练的控制,需要部署一套先进的多媒体调度指挥系统实现对突发状况进行统一指挥、统一调度、对多部门统一协调,以便帮助某政府部门高效的开展管理工作,融天科技采用自主研发的融合通信平台RT-CCP1000,凭借丰富的经验和多年调度指挥技术优势,以硬件平台简单、功能先进实用、应用组网灵活、维护扩容方便等众多优势中标该项目。

  二、项目介绍

  本次项目涉及包括某政府部门总部调度室、14个内部办公室以及分布在市各辖区的21个远程办公室。根据以上情况,融天科技在某政府部门机房部署RT-CCP1000设备1台,与本地的PSTN采用模拟中继方式连接,作为系统与外线的出入口,14个内部办公室统一部署模拟电话,辖区的21个远程武装部办公室统一部署IP电话,并借助于某政府部门现有的数据专网非常轻松的实现了IP调度、IP用户的接入功能,将调度指挥功能不受限制的渗透到某政府部门远端的每个武装部执勤点。各调度室统一采用先进的软调度键盘方式,可通过内部的数据专网内的任何电脑,以WEB方式随时随地启动软调度指挥台实现调度指挥功能。

  该项目上线以来,已经参加了由当地政府及部队组织的“奥运安全保障”、“国民安全动员网上演练”、“重大灾难应急指挥演习”等多项大规模的演练、演习。另外,融天科技充分地考虑到了该项目后续的可扩展性和发展趋势,还为其预留无线接入接口,可非常方便的实现对无线WIFI手机终端的调度指挥,还可以利用卫星通信将调度指挥室通过应急通信车延伸到远端事故现场。
  1、 办公使用
  所有内部分机可直接拨分机号进行通话;内部分机与外线通话时,拨加出局码+外线号码即可。外线呼入时可进入IVR自动语音提示拨分机号码,也可以由调度总机进行转接、强插、强拆等操作,RT-CCP1000不仅具备普通的办公电话功能,而且还内置了一套高级完善的增值业务系统,所有分机都可享受全套的增值业务功能,功能列表简述如下:
RT-CCP1000分机功能列表(RT-CCP1000内部分机功能)
SS7信令接入
PRI信令接入
模拟中继接入
IP接入
无线接入
缩位拨号
分机互拨
内外线通话
手动路由
智能路由
来电显示
三方会议
无应答呼叫
前转
无条件呼叫
前转
多次转接
来电永不丢失
呼叫保持
背景音乐
呼叫转移
背景音乐
人工拍叉
呼叫转移
RT-CCP1000内置的高级语音增值功能列表
语音信箱功能
内置语音信箱功能,可通过密码访问听取留言
传真服务功能
内置传真服务器,可以通过电脑接受和发送电子传真
全程录音功能
内置录音服务器,能对RT-CCP1000下面的所有分机全程录音
电话会议功能
内置128个会议资源,单组最大可达32方大容量电话会议
自动值机功能
内置电脑话务员功能,具有不同时段的不同问候语,无级数和时间的限制
分机计费功能
内置基本电话计费功能,能够对通话进行详细的分类统计报表,对各分机进行计费
  
(中国集群通信网 | 责任编辑:陈晓亮)

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